甲谱前台收银系统常见问题解答

2016/8/1
一:如何查看会员卡的余额、消费记录

在收银软件→ 甲谱影吧系统前台收银系统

→会员管理→会员

二:不能推送电影
1. 查看 IP 和房间 MAC 码是否正确
2. 查看网络是否正常
3. 检查系统参数设置里面的工作组(workgroup)跟主机(power)设置。
 
4. 如果以上还不行请联系我们工程师

三:如何检查网络是否正常
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在前台电脑上甲谱影吧系统检查网络 开始搜索框内输入 Ping 房间 IP 回车键查看情况

甲谱影吧系统ping命令结果

如果时间大于 1ms 就证明网络有问题 请处理网线与重新安装水晶头查看交换机等,然后再测试来排查问题所在

四:如何查看会员的消费明细
  系统→营业查询→顾客消费明细查询

 

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